Vérification du compte

Faites vérifier votre compte Casinoslot dès maintenant

Parce qu'une licence nous y oblige, nous contrôlons votre identité une seule fois, en 19 heures en moyenne.

Lancez la vérification

Autorisé par la Malta Gaming Authority depuis 2015, licence MGA/B2C/115/2015

L'essentiel vérification

Avant le contrôle, après le contrôle

Chez nous, cette étape reste la même pour chaque joueur, sans exception ni passe-droit.

Qui vérifie

Casinoslot Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/115/2015

Délai moyen

19 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Du premier clic à la validation

Préparez votre dossier pour qu'il passe du premier coup

À la fin, vous saurez envoyer un dossier complet et éviter un second passage.

Un espace qui montre tout

Dans votre espace personnel, ouvrez la rubrique de vérification : elle indique les documents déjà reçus, ceux encore attendus et le canal indiqué pour joindre l'équipe.

Gagnez un passage unique

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, sans reflet ni doigt, puis envoyez la face demandée : une photo nette évite souvent un renvoi du dossier.

Le titulaire doit correspondre

Déclarez le moyen de paiement utilisé, carte ou portefeuille : le nom du titulaire doit correspondre à celui de votre pièce d'identité, sinon la validation attend.

Après l'envoi, la réponse

Vous suivez ensuite l'avancement de l'examen, bouclé en 19 heures en moyenne : si une pièce manque, l'équipe vous écrit à l'adresse de votre compte.

Trois pièces, parfois quatre

Les pièces qui débloquent votre retrait

Voici ce que chaque copie doit laisser voir, pour ne pas envoyer deux fois la même chose.

Pièce d'identité en cours de validité

Ce qu'il confirmeVotre identité et votre âge

À faire figurerPhoto nette, quatre coins visibles, aucune date expirée

Justificatif de domicile récent

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

À faire figurerVos nom et adresse lisibles, document de moins de trois mois

Relevé bancaire ou copie de carte

Ce qu'il confirmeVotre moyen de paiement

À faire figurerTitulaire concordant, quatre derniers chiffres et nom visibles

Vous en êtes là

Repérez le moment où le contrôle arrive

À lire avant de cliquer sur retrait, pour ne pas être surpris par la demande.

Votre premier retrait à encaisser

Votre premier retrait ouvre le contrôle : la licence MGA/B2C/115/2015 impose de connaître le titulaire avant tout paiement, et une pièce d'identité en cours de validité suffit à démarrer.

Avant de jouer, une preuve d'âge

Quand le doute existe sur votre âge, une pièce d'identité est demandée pour confirmer les 18 ans révolus. Le contrôle peut intervenir dès l'inscription ou au premier dépôt.

Une opération hors de vos habitudes

Une opération nettement plus élevée que vos habitudes attire l'attention : le casino vous demande alors l'origine des fonds et un justificatif de domicile récent.

Relevez votre plafond après le contrôle

Vouloir relever votre plafond de dépôt déclenche aussi une vérification, car la licence MGA/B2C/115/2015 exige de connaître le joueur derrière chaque limite plus large.

D'où vient l'argent que vous jouez ?

Casinoslot détient la licence MGA/B2C/115/2015 : la réglementation maltaise impose de savoir d'où vient l'argent mis en jeu. Cette demande est une procédure de routine contre le blanchiment, jamais une accusation portée contre vous.

Selon votre situation, le service vérification peut réclamer l'un de ces éléments :

Contrat de travail ou bulletins de salaire
Avis d'imposition récent
Relevé bancaire des derniers mois
Justificatif de vente ou d'héritage
Relevé d'un compte d'épargne

Corrigez la cause avant de renvoyer

Quand votre photo tremble. Une photo bougée ou un coin coupé empêche de lire le document : le service vérification ne peut pas valider une pièce illisible. Posez la pièce à plat, lumière du jour Reprenez les quatre coins dans le cadre

Retrouvez un profil cohérent. Un nom mal orthographié ou une date différente de votre profil bloque la validation, car la pièce doit désigner exactement le titulaire du compte. Comparez nom et date avec votre profil Écrivez à [email protected] pour corriger

Périmée, elle sera écartée. Une carte d'identité périmée n'a plus de valeur légale : la vérification exige un document encore valable au moment de l'envoi. Vérifiez la date avant de photographier Faites renouveler la pièce et renvoyez-la

Sept questions, sept réponses

Contrôle d'identité, questions courantes

Sept réponses courtes qui lèvent le doute avant d'envoyer la moindre pièce.

Pourquoi me demande-t-on l'origine de mes fonds ?+

Le régulateur impose ce contrôle à tous les opérateurs titulaires d'une licence, sans exception et sans viser un joueur en particulier. Il s'agit d'un dispositif courant de lutte contre le blanchiment, pas d'un soupçon porté sur vous. Répondre simplement suffit dans la très grande majorité des dossiers.

Quelle licence autorise Casinoslot à accepter des joueurs français ?+

La société Casinoslot Ltd. opère sous la licence MGA/B2C/115/2015 délivrée par la Malta Gaming Authority. Ce numéro identifie la licence et peut être vérifié auprès du régulateur. L'exploitation est encadrée par cette autorité depuis 2015.

Le contrôle tombe à quel moment exactement ?+

La vérification est exigée au plus tard avant votre premier retrait, comme le prévoit la licence. Casinoslot peut toutefois vous la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Mieux vaut donc préparer vos pièces sans attendre qu'un paiement soit en attente.

Mes papiers envoyés restent-ils confidentiels ?+

Les fichiers transmis passent par une connexion protégée par un chiffrement 256-bit AES. Ils servent uniquement à vérifier votre identité et ne circulent pas ailleurs. Pour toute question sur leur traitement, écrivez à [email protected].

Est-ce que je peux photographier mes documents avec mon portable ?+

Oui, une photo nette prise au téléphone est acceptée, à condition que les quatre coins de la pièce soient visibles. Posez le document à plat, dans un endroit bien éclairé, sans reflet ni ombre. Une image floue ou rognée entraîne une nouvelle demande et fait perdre du temps.

Et si mon nom a changé depuis la carte d'identité ?+

Signalez-le d'abord à [email protected] en joignant la pièce justificative du changement de nom. Le dossier est ensuite examiné avec le titulaire du compte. Ne créez pas de second compte au nouveau nom : les doublons sont fermés.

Faudra-t-il renvoyer les mêmes documents un jour ?+

Une vérification validée reste valable et n'est pas à refaire à chaque retrait. Un justificatif de domicile ancien peut toutefois être redemandé s'il n'est plus récent, ou si vous modifiez une donnée du compte. Dans ce cas, un simple message vous prévient à l'avance.